配送ポリシー

送料について

・送料は商品ごとに設定されております。

・複数商品をご注文いただいた場合、商品のサイズや発送方法に応じて送料が加算される場合があります。

・お届け先が複数の場合は、お届け先ごとに送料が発生します。

・離島、一部地域、大型商品の配送については追加送料が発生する場合があります。その際はご注文後にご連絡いたします。

Buru,s Factoryの商品は、一部商品を除き受注生産にて製作しております。

ご注文確定後、一つひとつ手作業で製作を行うため、発送まで通常5日〜30日程度お時間をいただいております。

受注状況や材料の仕入れ状況により、納期が前後する場合がございます。

納期に大幅な遅れが発生する場合は、メール等にてご連絡いたします。

商品ごとの納期については、各商品ページをご確認ください。

商品は日本郵便、ヤマト運輸等の配送業者にて発送いたします。

配送業者の指定はお受けできません。

商品のサイズや内容により、複数個口で発送する場合があります。

複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに発送時期が異なることがあります。

配送日時の指定が可能な商品については、ご注文時にご指定いただけます。

ただし、受注生産商品の場合は製作状況によりご希望に添えない場合があります。

また、天候、交通事情、災害その他の事情により、ご希望日時にお届けできない場合があります。

商品の配送は日本国内のみとさせていただきます。

ご注文者様と異なるお届け先を指定することが可能です。

納期やご注文内容に関するご連絡は、ご注文者様へ行います。

長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。

受注生産商品の場合、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

商品到着後7日以内にご連絡いただいた配送中の破損については、状況を確認のうえ交換または返金対応をいたします。

商品到着後は速やかに内容をご確認ください。